Apa Itu Quality Assurance? berikut Pengertian dan Tugasnya

Bisnisbandung.com - Quality Assurance (QA) adalah suatu proses yang bertujuan untuk memastikan bahwa produk atau layanan yang dihasilkan memenuhi standar kualitas yang telah ditetapkan.

QA melibatkan serangkaian kegiatan yang dilakukan sebelum, selama, dan setelah produksi atau penyediaan layanan, dengan tujuan untuk mengidentifikasi dan menghilangkan potensi masalah atau cacat yang dapat mempengaruhi kualitas produk atau layanan tersebut.

Baca Juga: Cerita Ramadhan : Orang Berpuasa Terbagi 3 Golongan, Anda Termasuk Yang Mana?

Dalam artikel ini, kita akan membahas pengertian dan tugas utama dalam Quality Assurance.

Mari kita mulai!

1. PENGERTIAN QUALITY ASSURANCE

Quality Assurance adalah proses yang dirancang untuk memastikan bahwa produk atau layanan yang dihasilkan memenuhi standar kualitas yang telah ditetapkan.

QA melibatkan pengembangan dan implementasi metode, prosedur, dan alat yang diperlukan untuk memastikan bahwa setiap tahap produksi atau penyediaan layanan dilakukan dengan benar dan sesuai dengan standar yang ditetapkan.

QA juga melibatkan penggunaan pengukuran dan pengujian yang sistematis untuk mengidentifikasi dan menghilangkan potensi masalah atau cacat dalam produk atau layanan.

Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas produk atau layanan, mengurangi risiko kerugian atau kegagalan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Baca Juga: Berikut ini Penjelasan Buya Yahya Terkait Hukum Sikat Gigi di Siang Hari Saat Ramadhan

2. TUGAS UTAMA QUALITY ASSURANCE

Tugas utama dalam Quality Assurance meliputi:

- Perencanaan dan Pengembangan: QA melibatkan perencanaan dan pengembangan prosedur, metode, dan alat yang diperlukan untuk memastikan kualitas produk atau layanan.