Bisnis Bandung - Penggunaan standar emisi Euro 4 telah ditetapkan pemerintah pada April lalu.
Hal tersebut jadi alasan beberapa produsen kendaraan emisi Euro 4 melakukan terobosan dalam penyediaan produk serta pelayanan, termasuk Isuzu.
Melihat antusias sebagian masyarakat terkait kendaraan standar emisi Euro 4, PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) menambah outlet di Indonesia.
Salah satunya outlet Isuzu hadir di kawasan Cimahi, yang menambah cakupan wilayah Kota Cimahi & Kab. Bandung Barat, Jawa Barat.
Baca Juga: Crypto Exchange Hotbit Menangguhkan Layanan Setelah Penegakan Hukum Membekukan Dananya
Outlet Isuzu resmi dibuka pada tanggal 13 Agustus 2022 dan berlokasi di Jl. Mahar Martanegara 181/67 RT.002 RW.007 Kel. Utama Kec. Cimahi Selatan Kota Cimahi Jawa Barat – 40533
Outlet Zirang Isuzu Cimahi ini siap melayani sales, service dan spare part.
“Zirang Isuzu Cimahi ini akan menambah cakupan jaringan Isuzu di wilayah Kota Cimahi & Kab. Bandung Barat, di mana di bagian tengah ada Astra Isuzu Soekarno Hatta - Bandung, Bagian timur ada Astra Isuzu Rancaekek dan bagian barat ada Zirang Isuzu Cimahi, sehingga Customer Isuzu menjadi lebih cepat dan mudah dalam menjangkau Isuzu,” ujar Kepala Cabang Zirang Isuzu Uberlin Tangkas.
Konsumen yang akan melakukan service dapat langsung mengunjungi bengkel ataupun service on site di lokasi customer dengan menggunakan Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) yang dilengkapi dengan tools, equipment, SST dan G-IDSS yang berfungsi untuk mengecek kesehatan kendaraan Euro 4.
Baca Juga: Khawatir Cara Perawatan Kendaraan Berstandar Emisi Euro 4? Isuzu Siapkan Solusi!
“Dengan tim sales dan aftersales yang lengkap, kami siap melayani konsumen dengan baik,” tutur dia.
Sementara itu terkait layanan purna jual, melalui Beny Dwyanto, Technical Product Support General Manager PT IAMI mengatakan, sejauh ini Isuzu sudah memberikan solusi layanan purna jual kepada konsumen dengan menghadirkan sejumlah program.
Bahkan, program tersebut juga sudah menjangkau konsumen hingga ke daerah pelosok-pelosok di Indonesia.
Beny melanjutkan, untuk bisa melayani customer-customer Isuzu yang berada di remote area, yang lokasi operasionalnya jauh dari Outlet Isuzu, Isuzu mengembangkan channel after sales-nya melalui kerjasama dengan partshop-partshop dan bengkel umum yang ada di daerah sehingga customer mudah ketika perlu layanan after sales Isuzu.
“Bengkel umum yang dilibatkan sebagai mitra juga sudah diberikan pelatihan serta beberapa tools basic untuk perawatan kendaraan Isuzu sehingga bisa melayani customer lebih baik, kerja sama dengan channel after sales ini dilakukan baik di pulau jawa maupun luar jawa,” ujar Beny di booth Isuzu GIIAS 2022, ICE, BSD City, Jumat (12/8/2022).
Artikel Terkait
Mencoba Fitur Honda Sensing All New BR-V dan City Hatchback Rute Bandung-Pangandaran
95 Peserta Ramaikan Putaran Kedua Brio Slalom Challenge 2022 di Gedung Sate Bandung
Selangkah Lebih Maju dengan Standar Emisi yang Lebih Baik, UD Quester Euro 5 Telah Hadir di Bandung
Hyundai Creta Melampaui Ekspetasi di Pasar Otomotif Tanah Air
Ribuan Crosser Se-Indonesia Jajal Track Jelajah Wisata Pangalengan
Sebagai Dukungan terhadap Kebijakan Pemerintah, Isuzu Hadirkan Produk dan Layanan Inovatif di GIIAS 2022