Bisnisbandung.com - Di zaman serba digital seperti sekarang, intuisi saja tidak cukup untuk mengambil keputusan penting dalam bisnis.
Tantangan makin kompleks, persaingan semakin ketat, dan pelanggan makin pintar. Itulah mengapa data driven decision making atau pengambilan keputusan berbasis data menjadi kunci penting bagi perusahaan yang ingin tetap relevan dan unggul.
Lalu, sebenarnya apa sih data driven decision making itu, dan bagaimana cara menerapkannya secara efektif? Temukan jawabannya di sini!
Apa Itu Data Driven Decision Making?
Data driven decision making (DDDM) adalah proses membuat keputusan berdasarkan data yang dikumpulkan dan dianalisis secara sistematis. Jadi, alih-alih mengandalkan “feeling” atau asumsi pribadi, kita menggunakan fakta dan bukti nyata dari data yang relevan.
Dengan pendekatan ini, keputusan yang diambil cenderung lebih objektif, terukur, dan berdampak positif bagi bisnis. Kita bisa lebih memahami apa yang benar-benar terjadi di lapangan, mulai dari tren pasar, perilaku pelanggan, hingga performa internal perusahaan.
Baca Juga: Heboh! Bupati Indramayu Kerahkan Ribuan Ular Jadi Predator Alami Basmi Hama Tikus di Sawah
Kenapa Data Penting dalam Pengambilan Keputusan?
Mengambil keputusan tanpa data ibarat menutup mata dan berharap yang terbaik. Sebaliknya, ketika kita mengandalkan data, ada banyak keuntungan yang bisa didapat:
- Efisiensi Operasional Meningkat
Data membantu kita menemukan pola yang tersembunyi, misalnya bagian proses produksi yang sering macet atau waktu pengiriman yang kurang optimal. Dengan begitu, kita bisa memperbaiki proses dan meningkatkan produktivitas.
- Minimalkan Risiko Salah Langkah
Dengan menganalisis data historis dan memproyeksikan ke depan, kita bisa memperkirakan potensi masalah dan menghindari keputusan yang bisa merugikan bisnis.
- Respon Cepat terhadap Pasar
Data memungkinkan kita melihat perubahan pasar lebih cepat, menyesuaikan strategi dengan cepat pula. Inilah yang bisa jadi keunggulan kompetitif dibanding pesaing.
- Kenali Pelanggan Lebih Dekat
Melalui data pelanggan, kita tahu apa yang mereka suka, apa yang mereka butuhkan, dan bagaimana cara menjangkau mereka dengan lebih efektif.
Baca Juga: Menghina Pengadilan Bisa Dipidana, Eks Hakim MK Soroti Kasus Nikita Mirzani
Lima Tahap Data Driven Decision Making
Agar proses ini berjalan lancar, ada lima langkah penting yang bisa kamu ikuti:
- Tentukan Tujuan dan Masalah
Langkah awal adalah tahu dulu apa yang ingin dicapai. Misalnya, kamu ingin tahu kenapa penjualan menurun di kuartal lalu. Tujuan ini akan menjadi dasar dari proses pencarian data dan analisis.
- Kumpulkan Data yang Relevan
Data bisa berasal dari berbagai sumber: laporan keuangan, survei pelanggan, media sosial, hingga data eksternal seperti tren industri. Pastikan data yang digunakan valid dan sesuai dengan tujuan.