Bisnisbandung.com - Mengalirnya dana bagi bisnis anda, berasal dari pelanggan anda. Sehingga anda perlu mempelajari cara mendapatkan database pelanggan dan mengelolanya dengan baik.
Database pelanggan meliputi nama lengkap, alamat, email, nomor telpon, dan sebagainya.
Ada beragam cara untuk mengumpulkan data pelanggan secara offline dan online. Dengan memiliki database pelanggan, anda bisa memahami pola pembelian pelanggan untuk merancang produk, memutuskan harga, dan promosi yang akan dilakukan.
Database pelanggan dapat anda minta secara pribadi, dapat juga anda dapat saat melakukan penjualan.
Saat terjadi penjualan, mintalah nomor telepon, email, domisili dan informasi lainnya.
Database pelanggan juga bisa anda dapatkan melalui survey. Buatlah beberapa pertanyaan terkait pelanggan maupun produk anda.
Anda bisa juga mencari database pelanggan melalui profil personal di media sosial. Setelah terkumpul, satukan dalam kolom excel.
Anda juga bisa mengadakan seminar ataupun webinar, dimana saat pendaftaran anda meminta data pelanggan.
Dalam konten-konten yang anda buat, anda bisa juga mendapatkan data para pelanggan anda. Anda bisa juga memanfaatkan email marketing untuk mendapatkan database pelanggan.
Anda bisa juga menggunakan website untuk mendapatkan database pelanggan. Anda bisa juga menawarkan uji coba gratis, lalu mintalah data pelanggan anda.
Adapun manfaat dari database pelanggan adalah sebagai berikut.
Dengan memiliki database pelanggan, maka target pelanggan anda akan lebih jelas.
Artikel Terkait
Hidup Berkualitas Adalah Hak Setiap Keluarga, Yena Masoem: Kami Siap Wujudkan!
Transportasi Terintegrasi dan Desentralisasi, Kunci Dandan Riza Atasi Masalah Kota Bandung
Ekonomi dan UMKM Siap Terkerek! Haru Suandharu Usung Bandung Jadi Kota Kreatif Dunia
Membangun Bandung Tanpa Masalah Hukum, Visi Cerdas Dandan Riza
5 Langkah Mudah untuk Implementasi CRM yang Efektif
Balai Rakyat Indonesia Hasil Kerja Sama BRI dan IPB Diresmikan, Siap Perkuat Program Pemberdayaan Masyarakat