Kesuksesan bisnis dapat dicapai melalui rencana pemasaran yang matang.
Nah, aplikasi CRM juga bagus dalam membantu kamu membuat perkiraan penjualan yang lebih baik. Berdasarkan hasil laporan yang telah dianalisis sebelumnya.
Kamu dapat merancang rencana bisnis yang tepat. Misalnya, kamu memiliki produk yang berbeda, maka kamu dapat mengetahui pendapatan dari setiap produk dalam periode bulanan atau tahunan.
Kamu dapat memilih untuk meningkatkan promosi produk jika menjadi best seller di pasar.
5. Meningkatkan loyalitas pelanggan
67% pembelian produk berasal dari pelanggan setia. Dengan menggunakan aplikasi CRM, kamu dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik agar mereka tetap setia pada produk.
Aplikasi CRM memungkinkan bisnis untuk menyimpan informasi kontak pelanggan, baik dari web, pusat panggilan, atau melalui tim penjualan di lapangan.
Informasi ini dikelola dalam format yang mudah diakses untuk semua departemen.
Jika perlu, siapa pun dapat mengaksesnya sesuai dengan pemilik negara.
Aplikasi CRM sekarang ini banyak dipasaran. Meski demikian, Aplikasi CRM dari majoo Indonesia menjadi salah satu rekomendasi karena memiliki banyak fitur, diantaranya adalah:
1. Fitur Membership
Fitur ini bisa mencatat semua data dengan lengkap. (nomor HP, alamat dan tanggal lahir), riwayat transaksi pelanggan dan analisa interval
Sehingga perusahaan bisa memberitahukan promo dengan harga menarik kepada para pelanggan.
2. Poin dan Penukaran