Masalah seperti kondisi toilet SPBU yang kurang terawat, keberadaan tukang parkir liar, serta sistem aplikasi yang dinilai kurang user-friendly menjadi tantangan yang harus segera diperbaiki.
Jhon Sitorus juga menekankan bahwa jika ingin bersaing dan tetap menjadi pilihan utama masyarakat, perbaikan dari sisi internal menjadi langkah yang lebih efektif dibandingkan hanya mengandalkan kenaikan harga kompetitor.
Transparansi dalam kualitas bahan bakar, peningkatan kualitas layanan, serta modernisasi fasilitas di SPBU bisa menjadi kunci utama dalam membangun kembali kepercayaan pelanggan.***
Baca Juga: Pelajaran Bisnis dari Timothy Ronald: Hidup Itu Seperti di Drama ‘Squid Game’