- Kosongkan Ruang Penyimpanan
Gunakan pengelola penyimpanan untuk Android atau kosongkan ruang penyimpanan iPhone untuk iOS. Anda dapat melakukannya dengan menghapus aplikasi, foto, atau video.
Simpan video dan foto di tempat lain selain di perangkat smartphone Anda karena keduanya mengambil ruang penyimpanan paling banyak. Kurangnya ruang penyimpanan dapat menyebabkan ponsel berhenti sejenak atau tampak berhenti bekerja, sementara penyimpanan penuh (atau hampir penuh) dapat memperlambat perangkat.
- Hapus aplikasi iOS atau Android yang bermasalah
Jika ponsel sering macet setelah Anda membuka aplikasi, hapus aplikasi tersebut. Beberapa aplikasi cacat atau rawan mogok.
- Reset iPhone atau Android
Jika Anda mencoba semua langkah di atas dan ponsel masih macet, caoba reset atau setel ulang perangkat Anda. Setelah reset, lakukan proses pengaturan standar, seperti yang Anda lakukan saat pertama kali baru membelinya. Di iOS dan Android, Anda dapat memulihkan dari cadangan yang dibuat sebelumnya.
- Bawa ke Customer Service Resmi
Jika Anda mencoba semua langkah di atas dan telepon Anda masih juga eror, cari spesialis untuk mencari tahu apakah ada masalah antara perangkat keras dengan perangkat. Jika Anda memiliki iPhone, bawa perangkat ke toko Apple atau hubungi Dukungan Apple. Jika Anda memiliki perangkat Android, hubungi produsen ponsel atau hubungi operator Anda untuk mendapatkan perbaikan. (C-003/BBS)***
