Melakukan gerakan yang tidak perlu seperti, terlihat gelisah, berulang kali memperbaiki rambut, batuk-batuk dan sebagainya akan mengganggu dan mengalihkan perhatian konsumen.
Baca Juga: 4 Tanda Wanita Tulus
Dan yang lebih parahnya lagi pembeli akan merasa bahwa kamu tidak tertarik untuk melayaninya dan lebih fokus pada tugas lain.
Saat berbicara atau mendengarkan tanggapan pelanggan maka diamlah. Perlu diingat juga kamu bisa mengunakan tangan untuk menerangkan poin-poin saat memasarkan, namun jangan berlebihan.
Dunia maya/virtual
1. Hilangkan gangguan
Jika kamu melakukan video call atau chat dengan pelanggan berikan perhatian penuh.
2. Lakukan kontak mata lewat kamera
Lakukan kontal mata lewat kamera saat melakukan video call dengan pelanggan. Biasanya banyak dari kita fokus menatap layar, tetapi itu sebenarnya memberi kesan bahwa kamu sedang melihat kebawah.
Baca Juga: 5 Bahasa Tubuh Wanita Naksir Berat Padamu, Nomor 5 Jelas Banget!
Mengangkat padanganmu ke arah kamera akan membuatmu seolah-olah sedang tatap muka dengan konsumen.
3. Jadi pendengar yang aktif
Selain kontak mata, kamu perlu menjadi pedengar yang aktif seperti mengangguk saat kamu setuju atau mengerti.
Saat pelanggan berbicara, jeda sebentar biarkan mereka selesai bicara baru kamu bisa menyela.
Artikel Terkait
Tingkatkan Pemasukan Dengan 3 Level Penghasilan Ini
Review Film: Jalan yang Jauh, Jangan Lupa Pulang (2023), Menggambarkan Arti Rumah Yang Sesungguhnya
Tulah 6 13, Film Horor yang Menceritakan Kutukan Masa Lalu Segera Tayang, Catat Tanggalnya
Diterima Gak Ya? 4 Tanda Kamu Tidak Lolos Interview, Dilihat Dari Respon HRD
Simak Tren Fashion 2023 Agar Penampilan Anda Tetap Mempesona
Berikut Ini Model Dress Pesta Tahun 2023, Untuk Tampil Anggun dan Elegan