4. Kecerdasan emosional
Adalah kemampuan memahami dan mengelola emosi,agar bisa berkomunikasi efektif,menghindari stress,mengatasi tantangan,dan empati terhadap orang lain.
Keahlian ini bisa dipelajari dan melibatkan kesadaran diri, pengelolaan diri,kesadaran sosial dan pengelolaan hubungan dengan orang lain.
5. Empati
Ini adalah seni menghargai pandangan yang berbeda dari orang lain. Kita tidak perlu memaksakan pandangan kita padanya.
6. Percaya diri
Kepercayaan diri penting dalam interaksi komunikasi.
Baca Juga: Seni Mendengarkan, Bagian Terpenting Dari Ilmu Komunikasi
7. Menghargai orang lain
Hal ini akan membawa komunikasi anda berjalan dengan baik.
8. Pikiran terbuka
Ini adalah upaya mencari jalan tengah yang menguntungkan semua pihak. Hal ini dilakukan manakala terdapat perbedaan pendapat dengan lawan bicara.
Komunikasi dengan pikiran terbuka akan membawa kesuksesan.***