BISNIS BANDUNG -- -- Kejadian handphone (HP) hilang memang bisa dialami siapa saja. Kondisi itu tentu merugikan si empunya ponsel.
Jangan panik. Solusi utama yang bisa Anda lakukan pertama adalah melacak keberadaan ponsel melalui Find My iPhone atau Android Find.
Namun, jika sudah terlanjur hilang dan hasil pelacakan nihil, segera lakukan cara memblokir HP yang hilang.
Cara Memblokir HP yang Hilang
Cara ini dilakukan agar data-data di ponsel tidak disalahgunakan pihak tak bertanggung jawab. Berikut caranya untuk sistem iOS dan Android.
- iOS
Dikutip dari laman Apple Support, ada beberapa tindakan yang perlu Anda lakukan untuk memblokir iPhone yang hilang. Di antaranya sebagai berikut:
Buat keterangan hilang di Find My iPhone
Meski lokasi hilang HP tidak terdeteksi, Anda harus membuat keterangan 'hilang' lewat aplikasi Find My iPhone dan pilih menu 'lost mode'.
Fitur 'lost mode' akan menampilkan pesan dari Anda, agar pihak yang menemukan ponsel dapat langsung menghubungi ke nomor pada pesan singkat di layar tersebut.
Lapor ke pihak berwajib
Cara kedua yaitu melapor ke pihak berwajib. Di tahap ini, biasanya Anda akan diminta nomor seri HP untuk dilacak. Jika tidak ingat, Anda bisa log in ke akun Apple ID.
Hubungi pihak perbankan dan operator seluler untuk memblokir segala akses yang terhubung ke HP.
Klaim kehilangan atau pencurian ke AppleCare+
Jika iPhone milik Anda dilindungi AppleCare+, segera ajukan klaim kehilangan atau pencurian untuk diganti unit baru sampai prosesnya disetujui.